Returns and Refund Policy

🛡️ 100% Money-Back Guarantee | 100% पैसे वापस गारंटी

DUKANS पर आपका भरोसा हमारे लिए सबसे ज़रूरी है। अगर आपको गलत या खराब (defective) प्रोडक्ट मिलता है, तो हम आपको पूरा पैसा वापस करेंगे – बिना किसी झंझट के।

✅ गारंटी किन मामलों में मिलेगी:

आपको गलत प्रोडक्ट मिला है
प्रोडक्ट टूटा या खराब (defective) है
प्रोडक्ट जैसा दिखाया था वैसा नहीं निकला

🔁 पैसे वापस कैसे मिलेगा:

7 दिनों के अंदर हमसे संपर्क करें
Order ID और फ़ोटो/वीडियो भेजें जिससे प्रॉब्लम दिखे
हमारी टीम जांच कर के 3–5 वर्किंग डेज़ में पूरा पैसा रिफंड करेगी

📞 संपर्क करें:

📧 Email: support@dukans.in
📧 Gmail: dukans.in@gmail.com
📱 WhatsApp/Call: +91 9203251821

⚠️ Important Note | ध्यान दें:

रिफंड सिर्फ सही कारणों और सबूतों पर ही दिया जाएगा
7 दिन के बाद की शिकायतें मान्य नहीं होंगी
जानबूझकर गलत दावे करने पर अकाउंट ब्लॉक किया जा सकता है

🔐 Shop with confidence at DUKANS – आपका पैसा पूरी तरह सुरक्षित है।